-
ان وی سی شیوه ای ارتباطی است که ما را به نثار از صمیم قلب هدایت می کند.
-
بعضی از شیوه های ارتباط با دیگران،
ما را از محبتی که در ذات مان هست بیگانه می سازد
-
به جای آنچه مردم درباره ی ما فکر می کنند،
به آنچه آنان نیاز دارند گوش کنید
با استمرار همدلی ما به گوینده،
امکان برقراری تماس با لایه های عمیق تر وجودش را می دهیم.
-
تحلیل رفتار و گفتار دیگران،
در حقیقت بیان نیازها و ارزش های خودمان است
آنچه دیگران انجام می دهند،
ممکن است تحریک کننده باشد اما علت احساسات ما نیست.